Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

invalide cpam avec ASI et refus renouvellement zou solidaire, pourquoi?

j'ai envoyé ma 4ème (ou 5ème demande de renouvellement carte zou solidaire) et je viens cette fois d'obtenir un refus au motif que je suis invalide cpam. cependant, et je l'avais surligné au stabilo, je suis bénéficiaire de l'allocation supplémentaire d'invalidité et donc éligible à l'offre. pourquoi CETTE ANNEE on me la refuse??? merci

sylvie sirvente
sylvie sirvente
Train Orange Courtage
Train Orange Courtage

Bonjour Sylvie,

Il est probable que tous les justificatifs n'aient pas été joints à votre dossier.

Pour toute question relative à l'instruction de votre demande de Carte ZOU! Solidaire, adressez-vous au Service concerné :

Carte ZOU ! Solidaire
EFFIA Synergies CS 20406
13591 Aix-en-Provence Cedex 3

Téléphone : 0 800 511 833 (Appel gratuit depuis un poste fixe).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (2)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

sylvie sirvente
sylvie sirvente

merci de votre réponse, mais je vous confirme que je les ai tous joint, noamment le dernier relevé de pension, qui comporte les 3 derniers mois et fait la part entre la pension et l'ASI et j'ai stabilossé l'ASI et j'ai bien coché la case correspondant à mon cas pffff savez vous ce que je dois faire à présent? déjà que les pensionnés cpam n'ont droit à quasiment aucun tarif préférentiel, le seul que j'avais ils me le sucrent

sylvie sirvente
sylvie sirvente

ah pardon je vois que vous m'avez mis l'adresse...je vais donc réclamer et reperdre un moi, ça fait rager

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page