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Réf. QYHORB commande annulée, avons reçu 133 euros vs 266. Pourriez-vous me contacter à ce sujet au 02.54.84.50.18 ?

Suite à l'annulation de ma commande QYHORB de 2 billets par téléphone due à l'erreur de vos services dans le prénom de l'un des 2 voyageurs, pour un échange avec un billet avec le nom corrigé, vos services m'ont assuré que le montant de la commande QYHORB (soit 266 euros) serait crédité sur notre compte. Or nous n'avons reçu que 133 euros. Merci de bien vouloir me contacter à ce sujet au 02.54.84.50.18. Sylvie LORIMY

sylvie LORIMY
sylvie LORIMY

Bonjour Sylvie

Après vérification, un seul des 2 billets a été annulé et a fait l'objet d'un remboursement.
Le 2eme billet a été échangé, donc non remboursé.

Bonne journée.

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