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Cette question a été résolue

Carte jeune 100% remboursée - Code avantage non reçu

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Carte jeune 100% remboursée, or je n'ai jamais reçu mon deuxième code avantage par mail.

La ligne téléphonique dédiée étant fermé depuis le 28 septembre, pouvez- m'indiquer le service pouvant répondre à ma demande ?

Cordialement,

Geoffrey

Bonjour Geoffrey,

La ligne téléphonique dédiée est ouverte jusqu'à ce jour, le 1er octobre 2015.

Je vous invite donc à les joindre dès aujourd'hui au 09 69 36 83 78.

Sinon, il faudra faire une réclamation au service clientèle:

SNCF service relation client
62973 ARRAS cédex 9

Cordialement,

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