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Question en attente de réponse

Quel est le délai de remboursement par la SNCF d'une amende suite à un oubli de carte 12-25 ?

Bonjour,

Ayant oublié ma carte 12-25, le contrôleur m'a mis une amende. Je suis par la suite allée au guichet en gare munie de ma carte 12-25 et de mon amende afin de me la faire rembourser. La personne au guichet a rempli un formulaire en me disant que j'allais me faire rembourser. Cela fait un mois et je n'ai toujours rien reçu. Pourriez-vous m'indiquer le délai de remboursement par la SNCF ?
Merci par avance.
Maud FRANCOIS

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

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