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Mot de passe / Date de naissance erronnée

Bonjour, la date de naissance que le site web prend en compte comme mon mot de passe par défaut est erronée, pouvez-vous la corriger s'il vous plait?

PL S
PL S

Bonjour Paul-Louis,

J'ai vérifié la date de naissance inscrite dans nos fichiers et celle-ci est correcte.
Lors de la première connexion sur le site http://www.programme-voyageur.sncf.com, le mot de passe par défaut est votre jour et mois de naissance sans les slash. On vous demande ensuite de le modifier et de choisir un mot de passe compris entre 8 et 10 caractères alpha-numériques.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez demander la réinitialisation de celui-ci en cliquant sur mot de passe oublié après avoir renseigné votre numéro de carte de fidélité.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour PL S,

Afin de vous aider au mieux, il me faudrait des informations supplémentaires.

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