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Cette question a été résolue

Programme de fidélité Voyaugeur: je n'ai toujours pas reçu le numéro de ma carte?

Bonjour,
Il y a 8 jours j'ai fait la demande de la carte fidélité Voyageur et je n'ai toujours pas reçu le numéro de ma carte par mail, comme stipulé à la commande. J'aimerai savoir pourquoi.
Merci de votre réponse

Cordialement
Mr Monik Panchal

Monik Panchal
Monik Panchal
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Suite à votre demande, et après vérification de votre dossier Fidélité, je vous informe qu'une carte Voyageur vous sera expédiée d'ici 2 semaines.

Le numéro de votre carte Voyageur est le 29090109*********

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre nouvelle carte au format digital.

Bien à vous.

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