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Cette question a été résolue

J'ai renseigné mon code avantage et au moment de payer c'est écrit que mon code n'est pas applicable (TER) pourquoi ?

J'ai voulu réserver un billet de RER (Lille.Amiens) J'ai donc saisi mon code avantage et j'ai vu que la réduction était appliquée (ce voyage me revenait à 0). Mais au moment de payer , mauvaise surprise ! Il est écrit que mon code n'est pas valide sur ce trajet et que je dois donc payer les 16,50 . Pourquoi ? Il expire demain en plus , j'en avais besoin

Charlotte de Colnet
Charlotte de Colnet

Bonjour Charlotte,

L'avantage est exclusivement applicable pour l'achat d'un billet de train SNCF en France (hors Prem's, iDTGV, TER, Transilien, Ouigo) aux tarifs Loisir (tarif Normal, Loisir réduit, Loisir week-end, tarifs Négociés), Pro (TGV Pro, Intercités Pro, tarifs Fréquence, tarifs négociés) ou pour l'achat d'un billet avec carte de réduction SNCF (Enfant+, Jeune 12-27, Week-end, Senior+).

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter ce lien:

http://www.sncf.com/fr/fidelite/programme-voyageur

Cordialement,

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