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About Refund

I have sent my tickets to your adress and so far I did not receive a reply about the refund. Can you help me? My e-mail is eliane.souza@superbank.com.br +55 11 3092 8223.

To ask a refund :

  • your train was delayed :

Service Garantie Ponctualité SNCF - BP 12013 - 14089 CAEN Cedex 9.

  • other reason :

Service Clientèle SNCF - 62973 Arras cedex 9

Cordialement

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