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Cette question a été résolue

pourquoi le dossier janad 8285066 n'est toujours pas traité?

Dans votre e-mail du 17 juillet 2015, vous avez confirmé qu'après analyse de ma demande de compensation du retard de mon train du 22/06/2015, un droit de compensation de 70,50 euros me serait attribué sous forme de Bon voyage envoyé par courrier postal. Or, A ce jour, je n'ai pas reçu ce bon voyage.

Ana MERIGNAC
Ana MERIGNAC

Bonjour Ana,

Votre demande a bien été traitée par le Centre Régularité de Toulouse le 17 juillet dernier.
Un courrier et des Bon Voyage ont été envoyés à l'adresse que vous aviez indiqué. Cependant, les services postaux les ont retournés.
Je vous invite à recontacter le Centre Régularité de Toulouse en faisant le rappel de votre référence de dossier.

Bien cordialement,

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