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aGare Mulhouse,Aout 17, payé2 fois le billet, Le Ref. DV est "SSPVAL",Ref du DV racheté RMSBAV,etage della reclamation?

alle Gare Moulhouse, Aout 17, Jais payé 2 fois ( 912.00 + 1000 euros), mon famille 3 adult, 1 fille. SNCF ha dit que avant da 30 jour Jais le remboursement da 1000 euros mais Je ne pa le remboursement deja.
Comme es q je pouve prende le remboursement?,.. vous savez un email address to scan the SNFC document avec la reclamation?

Merci

Manuel Peralta
Manuel Peralta

Bonjour Manuel

Je vous invite à nous contacter en nous envoyant un courrier postal:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Merci de joindre tous les justificatifs en votre possession (référence dossiers, RIB)

Je vous souhaite une bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour Manuel,

Si vous souhaitez connaître l'avancement de votre dossier, le numéro 098 098 36 35 (appel non surtaxé) est à votre disposition: du lundi au samedi de 8h à 19h sauf jours fériés.

De l'étranger, composez le 00 33 9 80 98 36 35.

N'hésitez pas à les appeler.

Bonne journée à vous. Cordialement,

Manuel Peralta
Manuel Peralta

Je live au Mexique, Je ne parlais /ecri Frances, solement un petit pue.
Vous savais un email pour envoye un scan of the SNFC document, il ya ici les information important por faire un avancement . Jais croi q le SNCF mots cle come sa,..Partie Reservee SNCF"Ref. DV non retiré SSPVAL montant 912,00 euros, en otre part del meme document cest ecri "En cas dímpossibilité de passe partout: Ref du DV racheté RMSBAV o RHSBAV...merci pour votre bien comprendre et pour important aydee HELP

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