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Cette question a été résolue

Livraison carte jeune

Bonjour,

J'ai commandé ma carte jeune sur internet avec option livraison à domicile, mais elle n'est jamais arrivée (date de début de validité de ma nouvelle carte il y a 2 semaines).

J'ai donc été en gare effectuer un duplicata, qui m'a coûté 15€. On m'a dit de faire ensuite une demande de remboursement auprès du service client.

Pourriez vous m'indiquer comment faire ?

Cordialement

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