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Cette question a été résolue

Justificatif abonnement fréquence dématérialisé

Bonjour,

J’ai acheté un abonnement fréquence TGV, que j’ai lié à ma carte Grand Voyageur.

Comment télécharger le justificatif / la facture de mon achat ?

Cordialement.

Mathieu Nogaret
Mathieu Nogaret
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Mathieu,

Pour avoir le justificatif de votre achat d'abonnement fréquence il convient de vous rendre dans n'importe quelle gare et de retirer le coupon fréquence papier à l' aide de la carte bancaire qui a servit au règlement.
Celui-ci vous sera utile dans le cas d'un voyage en TER pur ou le e-billet n'est pas encore généralisé. Ce coupon papier est la pièce comptable pour le justificatif d'achat.
Prenez garde à retirer votre coupon papier avant la fin de validité de votre carte bancaire sans laquelle le retrait ne sera plus possible.
Cordialement,

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