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modifier emplacement

J.ai mis une option sur tgv emplacement duo côté à côté et utilisation d'un code avantage. J'ai besoin de rajouter un voyageur enfant 4 ans et j'aurais voulu un carré. A la boutique SNCF ou je me suis rendue il m'a été signalé qu'il fallait que j'annule ma précédente option et que je perdais le bénéfice du code avantage. Comment faire pour mortier uniquement mon choix fauteuil ?

Elisabeth Boccardi
Elisabeth Boccardi
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Afin de garder les tarifs avantageux que vous avez pu obtenir en réservant vos billets à l'avance, je vous invite à acheter le billet de l'enfant en choisissant sa place par assignation.
Si vous réservez la place en gares ou boutiques SNCF, ou par téléphone au 3635 (0,34cts/min)* il suffira de préciser les numéros de voiture et de places que vous avez déjà obtenu afin de placer l'enfant au plus proche.
Lors de la réservation sur Internet, dans l'onglet "votre place", choisissez l'option "voyager à côté de". Le logiciel vous donnera la place disponible, au plus proche de celle désirée.

Cordialement,

*tarif en vigueur ce jour

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