Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

dematerialiser mon abonnement frequence; arrivée sur la page : page inconnue ?

je veux dématérialiser mon abonnement frequende. j'ai fait tout le process que vousi indiquez, Arrivée sur l'onglet dematerialisé, je selectionne et le systeme affiche page inconnu. c'est un bug ?

eva EBL
eva EBL

Réponses

Bonjour,

Je constate en effet que vous avez deux comptes: un avec une carte Grand Voyageur Le Club et un autre compte avec votre abonnement Fréquence; C'est la cause du dysfonctionnement.

J'ai besoin de confirmer certaines données avant de fusionner vos comptes, pour cela, je vous contacte en privé.

Sans retour de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé

Cordialement,

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