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Remboursement d un billet non remboursable à cause de retard de LA POSTE

Bonjour,j ai envoyé un billet ds enveloppe suivie lundi 21 DE TULLE et arrivee au lycee à Pontaumur suite erreur de LA POSTE la lettre est partie dans le Languedoc si elle ne l a pas demain pourra t elle se faire rembourser son billet non echeangeable e faudra t elle racheter billet,
merci de votre réponse

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Béatrice

En cas de non réception du billet, il est nécessaire de racheter un nouveau billet pour voyager.
Une demande de remboursement pourra ensuite être envoyée au service clientèle en joignant les 2 achats:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Bonne journée.

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Dans le cas que vous envisagez, il faudra racheter un billet.
Cordialement.

Merci de votre réponse , certains se font avoir à cause de non sérieux de certains membres de LA POSTE ...en croyant vouloir faire économies on dépense plus en train!!!
esperons que la lettre arrivera demain à PONTAUMUR sinon elle reprendra billet à CLERMONT

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