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Cette question a été résolue

Ma demande concerne le dossier MES79-8634433-3.

Le service garantie ponctualité m'a remboursé 21€, soit 25% du montant d'un des 2 billets de ma commande SARQRJ. Je n'ai pas reçu le remboursement du 2ème billet.

benoit trouche
benoit trouche
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoît,

Pour toute réclamation portant sur votre demande de compensation, je vous invite à vous rapprocher de ce service en charge de votre dossier.

Je vous en précise l'adresse, à toutes fins utiles :

Centre Garantie Ponctualité SNCF
BP 12013
14089 CAEN Cedex 06.

Cordialement,

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