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Cette question a été résolue

Serai-je remboursée en cas de retard si j'achète mes billets indépendamment?

Bonjour,

Pour mon voyage du samedi 26 septembre entre Angers et Strasbourg je souhaite acheter indépendamment 2 billets TGV.

  • Le premier entre ANgers et Massy TGV (départ 7h45 arrivée 9h22)
  • -Le deuxième entre Massy TGV et Strasbourg (départ 10h45 arrivée 13h59)

    Si mon premier train devait avoir du retard, serais-je assurée de pouvoir prendre le prochain train direction Strasbourg malgré que j'ai réalisé cette correspondance manuellement et qu'elle ne m'ait pas été proposée automatiquement sur le site voyages-sncf?

    Cordialement

    Pauline Boutin

Pauline Boutin
Pauline Boutin

Bonjour Pauline,

Lors d'une correspondance, la Garantie Ponctualité ne s'applique que si vous achetez vos billets, avec la correspondance qui vous est proposée. Par conséquent, si vous achetez vos billets séparément, seul le retard éventuel de l'un de vos trains sera pris en compte, et non l'intégralité de votre voyage.

Cordialement,

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