Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Quelle suite donnée à ma réclamation ?

Bonjour,

Je vous contacte au sujet d'un réclamation faite le 2 juillet par courrier. N'ayant pas reçu de réponse à ce jour, j'ai appelé le service client qui me dit que j'ai bien eu une réponse par courrier le 10 juillet (référence dossier : 8251260).

Je vous confirme que je n'ai reçu aucun courrier de votre part. Pourriez vous me renseigner de la suite donnée à ma réclamation, svp ?

Cristina Stoica
Cristina Stoica

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