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Cette question a été résolue

Comment rattacher mon abonnement frequence a ma carte Grand voyageur?

Bonjour,
Comment relier mon abonnement fréquence a ma carte Grand voyageur dans le but de la dématerialiser

Mehdi
Mehdi

Bonjour Medhi,

Vous avez 2 possibilités pour dématérialiser votre Abonnement Fréquence :

Sur l'Application TGV PRO,
. Renseignez votre N° de carte grand Voyageur,
. Votre Mot de Passe,
. Mon Compte,
. Dématérialiser mon Abonnement.

Sur le site Programme Voyageur SNCF :
. Renseignez votre N° de carte grand Voyageur,
. Votre Mot de Passe,
. Dématérialiser mon abonnement.

Bonne journée,

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Autres réponses

Mehdi
Mehdi

Merci pour votre réponse.
Mais je n'ai pas de liens vers "Dématérialiser mon abonnement" ni via l'appli TGV PRO ni via le Site

Bonjour Medhi,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

Bonjour Mehdi,

Après étude de votre dossier, j'ai constaté que vous étiez titulaire simultanément de 2 comptes. Des mesures correctives ont donc immédiatement été mises en place afin de regrouper vos 2 comptes clients sous la même référence.

La démarche à suivre nécessite un traitement particulier. Nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais afin de vous communiquer la résolution de la situation.

Bonne journée,

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