Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement contravention après régularisation tardif, que faire?

J'ai eu une contravention car ma carte jeune était périmée (le 25/08). J'ai donc payé la différence avec le prix normal dans le TGV.
Après être arrivé, j'ai renouvelé ma carte jeune et fait une demande de remboursement.
Je n'ai toujours pas de nouvelle.
Y-a-t-il un moyen de savoir ou en est mon "dossier"?
Merci d'avance,
Luci

Lucie Rozinthe
Lucie Rozinthe
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Lucie,

Votre réclamation est bien parvenue au Service Relation Client et porte la référence n°8591429.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Je vous précise, à toutes fins utiles que pour le suivi de votre dossier, vous avez la possibilité de nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page