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Cette question a été résolue

Code promotionnel inutilisable ; serait-ce une forme de publicité mensongère?

J'ai un code promotionnel, suite à mon adhésion au programme voyageur mais il est inutilisable pour acheter un billet en ligne (code invalide), alors même que le délai d'utilisation est respecté et que je n'ai pas fais de simulation. Que dois-je faire pour pouvoir jouir de ce du?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

En faisant une simulation, votre code avantage est posé sur une option.
Lorsque l'option tombe, votre code avantage est réutilisable s'il est toujours en cours de validité.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clément,

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