Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Que faire en cas de perte de carte jeune et carte grand voyageur ?

Que faire en cas de perte de carte jeune et carte grand voyageur ?

Fanny
Fanny
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fanny,

Comme le dit Train Orange Courtage, vous pouvez obtenir un duplicata de votre Carte Jeune moyennant 15€ en gare ou en boutique SNCF.

En ce qui concerne votre Carte grand Voyageur perdue, je vous contacte dès maintenant en privé.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Fanny,

Vous pouvez faire établir un duplicata de la Carte de Réduction au guichet d'une gare ou boutique SNCF, celui-ci coûte 15,- €. Il est possible d'effectuer un seul duplicata durant la période de validité de la carte.

Vous pourrez également vous faire refaire gratuitement une nouvelle Carte de Fidélité Grand Voyageur.

Il est nécessaire de vous munir d'une pièce d'identité.

Cordialement,

Fanny
Fanny

Merci pour vos réponses.
Je vais cependant attendre la réponse du service des objets trouvés avant d'entreprendre ces démarches.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page