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Cette question a été résolue

En combien de temps le remboursement d'un billet se fait ? (enveloppe préaffranchie renvoyée, droit à la compensation)

Bonjour,
J'ai renvoyé l'enveloppe préaffranchie distribuée en gare d'arrivée avec mon titre de transport. Je n'ai toujours pas touché le remboursement (le droit à la compensation étant confirmé, j'ai consulté le site).
Merci, cordialement

an assam
an assam
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Anais.

Après avoir effectué des recherches, il s'avère que votre dossier a été traité le 18/09/2015 par le Centre Régularité de Lille, stipulant une compensation de 28.00€ sous forme de Virement Bancaire. La référence de votre dossier est la suivante.

Cordialement.

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