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Cette question a été résolue

En combien de temps le remboursement d'un billet se fait ? (enveloppe préaffranchie renvoyée, droit à la compensation)

Bonjour,
J'ai renvoyé l'enveloppe préaffranchie distribuée en gare d'arrivée avec mon titre de transport. Je n'ai toujours pas touché le remboursement (le droit à la compensation étant confirmé, j'ai consulté le site).
Merci, cordialement

an assam
an assam

Bonjour Anais.

Après avoir effectué des recherches, il s'avère que votre dossier a été traité le 18/09/2015 par le Centre Régularité de Lille, stipulant une compensation de 28.00€ sous forme de Virement Bancaire. La référence de votre dossier est la suivante.

Cordialement.

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