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Cette question a été résolue

Dématérialisation impossible ?

Bonjour,
Malgré vos différents posts sur le sujet, il semble bel et bien que la dématérialisation de l'abonnement soit impossible à réaliser. Il n'y a pas cette option sur l'appli TGV Pro (même en désynchronisant son abo et en le réactivant) et le lien sur le site grand voyageur renvoie sur une page inconnue.
Pourriez-vous svp m'en dire plus ? ou me donner une procédure qui fonctionne si tel est le cas ?

Par avance merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Il apparaît que vous avez 2 comptes distincts, c'est la cause du dysfonctionnement, ils vont être fusionnés prochainement.
Vous serez avisé de l'avancée de votre dossier par mail.

Cordialement

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