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billet acheté 2 fois pour autotrain?

Bonjour, lors de ma 2eme demande vous m'avez répondu que mon dossier était en cours alors que je ne vous ai donné aucun numéro.Pouvez vous me retrouvé avec mon i mail?

maryline robillard
maryline robillard

Bonjour Maryline

Après recherche de votre dossier 8463290, il apparait qu'une demande de pièce complémentaire a été faite le 18 septembre par le service en charge de votre dossier.
Il vous est demandé d'envoyer le nouveau billet racheté.
Dès réception de cette pièce, votre dossier pourra être traité.

Bonne journée.

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