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Cette question a été résolue

Paris Marseille -21 /08?

Bonjour
j'ai effectué une demande de remboursement sur internet le 25/08 pour le train Paris Marseille.
dossier: RIRESB|RIREQR

Je n'ai toujours rien reçu à cette date alors que le délai est affiché de 5 jours.

Merci d'avance de votre réponse

myriam berakla
myriam berakla
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Myriam,

Vos demandes ont été traitées le 18 septembre 2015 sous les références 8669406 et 8669643 et sont répertoriées au nom de BERAKLA Camila.

Pour le suivi de vos réclamations, je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

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Autres réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Myriam,

La demande a t elle était effectuée à vos nom et prénom sur le formulaire internet dédié

http://www.sncf.com/fr/compensation-garantie-ponctualite ?

myriam berakla
myriam berakla

bien évidemment je l'ai fait sur le site que vous m'avez indiqué

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