Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Recherche historique JVS pour réclamation

Bonjour,
Mes enfants ont voyagé via le service JVS le dimanche 2 décembre sur le trajet Paris-Béziers (départ entre midi et midi quinze).
Suite aux incidents à Lunel, ils sont arrivé le soir après 20h. J'ai pris le dossier de demande de réclamation, j'ai bien les billets mais ils ne sont pas datés, il me manquent le détail des billets envoyé par JVS que je ne retrouve pas. Pouvez vous me les renvoyer ? Ils ont été pris avec ce même identifiant : physolamuse@laposte.net
Merci d'avance,
Sophie Muzerelle

sophie muzerelle
sophie muzerelle

Réponses

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sophie,

Vous pouvez contacter le service Juniorcie sur leur nouveau site :

http://www.juniorcie-sncf.com

Bonne soirée.

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