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Pourquoi mon n° de carte grand voyageur n'est pas reconnu pour la garantie ponctualité en ligne ?

Pourquoi mon n° de carte grand voyageur n'est pas reconnu dans le formulaire en ligne pour la garantie ponctualité ?

JB Leger
JB Leger
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à faire votre demande de remboursement en contactant la ligne dédiée Grand Voyageur au 0 892 330 330 (0,34€/TTC min hors surcout éventuel de l'opérateur) ou bien par courrier, en joignant vos titres de transports originaux à l'adresse suivante :

SNCF SERVICE RELATION CLIENT

62973 ARRAS Cedex 9

Cordialement,

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