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Cette question a été résolue

Remboursement opération carte jeune

Bonjour,
Parce que des tirets valent mieux qu'un long discours :

  • Billet aller à 25€
  • Opération "carte jeune 100% remboursée" : code avantage de 17,5€ utilisé sur ce billet
  • Retard de 3h50 (!!!) pour ce trajet de 50min

Au delà du remboursement de mon billet, je souhaite surtout pouvoir récupérer mon code avantage utilisé pour ce trajet que je n'ai finalement même pas effectué !

Merci d'avance

Bonjour Julien,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Une réponse vous parviendra dans les meilleurs délais.

Bonne journée,

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