Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Amende oubli carte jeune, où me présenter ?

J'ai reçu une amende suite à l'oubli de ma carte jeune. Combien de temps ai-je pour présenter mon amende en guichet et me faire rembourser ? De plus, est-il possible d'aller en boutique sncf pour se faire rembourser ou seulement en guichet en gare ?

Bonjour Jeanne,

S'il s'agit d'une régularisation réglée auprès du chef de bord,
vous avez la possibilité de vous rendre auprès d'un guichet ou d'une boutique SNCF, munie de cette régularisation, de votre billet et de votre carte Jeune, sous un délai de deux mois.

S'il s'agit d'un Avis d'Infraction, vous devez vous adresser au centre de recouvrement dont l'adresse est indiquée au dos de celui-ci.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page