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Cette question a été résolue

Bonjour, peut-on dématérialisez un abonnement Fréquence avec 2 coupons (1ere et 2nde) ?

J'ai un abonnement fréquence avec 2 coupons (1ère pour mon travail et 2nde pour le côté perso). Je voulais savoir si l'on pouvait dématérialiser les 2 coupons sur la carte voyageur. J'ai réussi à dématérialiser un coupon mais lorsque je regarde sur l'appli tgv pro ou sur le site "voyageur", un seul coupon (1ère classe) apparait. Peut-on faire apparaitre les 2 coupons ou sont-ils automatiquement intégrés dans la carte Voyageur et je ne risque rien à ne pas prendre mon abonnement Fréquence pour des trajets TGV ?
Merci par avance.

christophe
christophe
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christophe,

Après avoir consulté votre compte, il s'avère que votre Coupon Fréquence 2nd classe débute le 14/09/2015, à cette date là, il sera automatiquement dématérialisé.

Je vous invite à vérifier sur l'Application TGV PRO et/ou le site Programme Voyageur à partir du 14 septembre.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christophe,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

christophe
christophe

Bonjour,
je vous ai envoyé les éléments dont vous aviez besoin.
Bien cordialement.

christophe
christophe

Merci beaucoup, je n'avais pas songé à ce point.

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