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Bonjour,j'attends le rembousements d'un billet auto train acheté en double le 040815?

j'ai acheté un billet auto train qui devait m’être envoyé par la poste ,mais ne l'ayant pas reçu le jour du départ de la voiture et malgré les papiers justificatifs j'ai dû en racheter un autre gare de Bercy,j'ai rempli une demande de remboursement que j’attends depuis plus d'un mois.Comment savoir ou vous en êtes?

maryline robillard
maryline robillard
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Maryline,

Pour le suivi de votre réclamation, je vous invite à nous contacter au 098 098 3635 (numéro non surtaxé).

Cordialement,

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