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Que faire ? Ma carte fidelite ne marche pas.

Ma carte fidelite ne marche pas, que faire ?
Carte 699XXXXXX recue le 5/08
Je ne peux meme pas me connecter sur le site voyageur fidelite
J ai déjà Acheté pas mal de billet entre temps

Melanie Proust
Melanie Proust

Bonjour Mélanie,

J'ai effectué votre nouvelle inscription, dans 7 jours, vous recevrez un second courriel avec votre numéro de carte, votre mot de passe et un lien vous invitant à cocher les conditions générales d'utilisation du Programme.
Dès cette formalité accomplie, l'envoi de votre Carte Voyageur sera automatique. Vous la recevrez dans une vingtaine de jours suivant votre validation. Vous pourrez également renseigner votre numéro de carte lors de chacune de vos commandes.

En ce qui concerne vos billets achetés sans la Carte Voyageur, Je vous invite à effectuer dans 7 jours, une réclamation depuis votre espace de fidélité sur le site du Programme Voyageur, dans la rubrique "Contact", "Par formulaire"

Cordialement,

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Autres réponses

Melanie Proust
Melanie Proust

Bonjour,
Je vous assure mon número de carte est le 29090109 699041XXX et Elle ne fonctionne pas.
Je ne peux pas me connecter au site voyageur ca me met tout le temps un pb technique et en magasin ils m ont dit que ma carte n existait pas que je devais appeler le 3635 sauf que je ne peux jamais tomber sur quelquun ... J en suis a presque 10 billets achetés. Ca devient vraiment embetant. Et je ne peux faire une nouvelle demande car j existe déjà ...

Bonjour Melanie,

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