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voyages-sncf.com : échec de l'opération d'achat en ligne mais compte prélevé?

Comment obtenir le remboursement quand il y a échec de l'opération d'achat en ligne mais compte prélevé? C'était un billet vendu par voyages-sncf.com. Pourriez-vous me dire quel est le lien pour écrire un e-mail de réclamation? Merci

Noël Philipponnat
Noël Philipponnat

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