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Cette question a été résolue

Comment obtenir le remboursement quand il y a échec de l'opération d'achat en ligne mais compte prélevé?

J'ai voulu acheter un billet avec ma carte bancaire. L'opération a échoué mais mon compte a été prélevé. Quelle est la marche à suivre pour obtenir le remboursement?

Noël Philipponnat
Noël Philipponnat
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour Noël,

Je vous invite à effectuer votre réclamation en ligne, à partir du lien
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous.

Cordialement,

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