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Cette question a été résolue

REF DOSSIER : FAN71 - 8343520 - Savez vous quand recevrai je le Bon Voyage prévu dans votre réponse du 28/07/15.

Je n'ai pas reçu le Bon Voyage prévu par votre courrier du 28/07/15, savez vous si cela est normal?
Merci

JEAN
JEAN
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le courrier référencé 8343520 qui vous était destiné a fait l'objet d'un retour postal au Service Garantie Ponctualité de Lille récemment. Nous avons prix contact avec le service et il s'avère que vous n'aviez pas communiqué vos coordonnées intégralement.

Vous allez donc être recontacté prochainement par mail par ce même service pour compléter votre dossier et effectuer un nouvel envoi.

Bonne journée.

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