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Mon fils s'est retrouvé sur le quai suite à une annonce erronnée de la SNCF en pleine nuit sans rien. A qui écrire ?

Train 6857 du 24/07 en direction de Lyon. Arrêt non prévu à Béziers soit disant de 40 mn. En fait le train repart au bout de 3 mn,Mon fils étant descendu, son sac est resté dans le train avec ordi portable à l'intérieur et rien à l'arrivée alors que soit disant le controleur l'avait récupéré (dixit l'employé de 'laccueil de la gare de Béziers que ça faisait rire!!!). Quand enfin il arrive à Lyon il n'y avait rien aux objets trouvés. Il a fait une déclaration de perte mais aucune nouvelle. Mon fils seul la nuit à Béziers sans affaire et aucune assistance !!! Je suis révoltée

Véronique Izac
Véronique Izac

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