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Echange de billets congé annuel depuis l'étranger

Bonjour,

Ma compagnie aérienne vient de m'annoncer que mon avion de retour sera en retard.

Comment puis je échanger mon billet de train sans pouvoir aller à un guichet?

J'ai essayé de le faire sur internet mais je n'ai pas le droit. Une conseillère du 3635 m'a également dit qu'il fallait que j'aille à un guichet SNCF (ce qui est impossible dans mon cas...)

Merci d'avance

Alexandre Billon
Alexandre Billon
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vos billets ne permettent pas l'échange à distance.
Je vous contacte en privé pour avoir quelques renseignements complémentaires.
Sans retour de votre part dans un délai de 15 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

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Autres réponses

Alexandre Billon
Alexandre Billon

Nous avons envoyé les pdf des e-billets à un ami en France pour qu'il aille au guichet à notre place.

J'ai maintenant les e-billets sur mon téléphone portable.

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