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J'ai envoyé au Service à Arras reclamation d'un voyage 8 Aôut Pays Bas à La Bastide St LlB. Vous donnez une reaction?

Le 11 Aôut j''ai envoyé à votre Service Relation Client à Arras une reclamation avec les billets originale d'un voyage au 8 Aôut de Zutphen (Pays Bas) à La Bastide St Laurent les Bains.
Le TGV de Bruxelles à Lyon (9828) était en retard 35 minutes à Lyon. C'est la raison que j'ai manqué le dernier train de Nîmes à La Bastide. A l'acceuil de Nîmes on m'a promis que le SNCF payerait pour un taxi d'Alès à La Bastide, mais à Alès c'était mois qui devait payer le taxi. J'ai envoyé aussi la facture originale ( € 206,90) du taxi.
Jusqu'à ce moment j'ai eu aucune confirmation ou reaction. Je vous demande de me donner une reaction.

Derk Huizinga
Derk Huizinga
michael P.
michael P.

Bonjour,
La réponse intervient dans un délai de deux à trois mois.
Cordialement.

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