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J'ai envoyé au Service à Arras reclamation d'un voyage 8 Aôut Pays Bas à La Bastide St LlB. Vous donnez une reaction?

Le 11 Aôut j''ai envoyé à votre Service Relation Client à Arras une reclamation avec les billets originale d'un voyage au 8 Aôut de Zutphen (Pays Bas) à La Bastide St Laurent les Bains.
Le TGV de Bruxelles à Lyon (9828) était en retard 35 minutes à Lyon. C'est la raison que j'ai manqué le dernier train de Nîmes à La Bastide. A l'acceuil de Nîmes on m'a promis que le SNCF payerait pour un taxi d'Alès à La Bastide, mais à Alès c'était mois qui devait payer le taxi. J'ai envoyé aussi la facture originale ( € 206,90) du taxi.
Jusqu'à ce moment j'ai eu aucune confirmation ou reaction. Je vous demande de me donner une reaction.

Derk Huizinga
Derk Huizinga

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