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remboursement.?

Bonjour j ai envoyer l enveloppe avec les bille mais je n ai aucune réponse voisin mon numéro de dossier QUOTQD si vous pouvait au moins me dire si c bien arriver ou me diriger vers un service qui pour M en dire plus merci à vous

frederic weyer
frederic weyer
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Après les recherches effectuées, il n'y a aucun dossier reçu par courrier à ce jour aux Services traitant les dossiers relatifs à la Garantie Ponctualité sous le dossier voyage QUOTQD. Le dernier en date à votre nom est de juin 2015. Selon la date du voyage qui n'est pas précisée ici, le délai moyen de traitement par courrier est inférieur à 2 mois après sa réception. Je vous invite à patienter sachant qu'un grand nombre de demandes ont été reçues depuis quelques semaines.

Cordialement.

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