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carte ZOU le jour de la rentrée?

Ma fille a été controlée le 5 septembre avec une carte ZOU non valide. Elle a présentée au controleur la carte ZOU + le certificat de scolarité daté du 4 septembre. Pour un trajet de 10 km le controleur lui fait un PV de 50 € + 30 € car elle ne règle pas immédiatement. Peut elle se faire rembourser si elle fournit la carte ZOU activée pour 2015-2016?

roseline massimi
roseline massimi

Bonjour,
La carte Zou études est valable du 1er septembre au 31 août de l'année suivante. Il faut la renouveler chaque année à un guichet SNCF (15€ + présentation de pièces justificatives). Un simple certificat de scolarité ne fait pas office de carte de réduction.
Votre fille n'était pas en règle le jour de son voyage, d'où le PV.
Aucun remboursement ne sera possible.
Cordialement.

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