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Erreur d'activation carte fidelite voyageur, pourquoi ?

Bonjour,

Je me suis inscrite au programme fidélité voyageur de la sncf. J'ai reçu un mail pour confirmer l'activation de ma carte mais lorsque je clique sur le lien, le message "Erreur d'activation, un incident technique est survenu" s'affiche. J'ai vu dans les autres questions de la FAQ que c'était un problème assez fréquent, et que ceci se passait quand l'adhésion n'avait pas abouti. Serait il possible que vous refassiez une adhésion pour résoudre mon problème ?

Merci d'avance,

Marie

Marie
Marie

Bonjour,

Le numéro de votre carte Voyageur est le 29090109*********, vous allez recevoir votre carte par voie postale d'ici 3 semaines maximum.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Cordialement,

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