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Cette question a été résolue

Je n'ai reçu ni ma carte de fidélité voyageur, ni le mail de confirmation. Comment les avoir?

J'ai racheté une carte jeune le 26 août et j'ai donc souscrit au programme fidélité voyageur à ce moment là. Je pars à Paris la semaine prochaine et j'effectuerai un aller-retour Lyon-Paris, j'aimerai donc disposer de mon numéro de carte fidélité au minimum afin de ne pas perdre ce trajet. Merci.

Guilhem Athiel
Guilhem Athiel
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le numéro de votre carte Voyageur est le 29090109*********

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Guilhem,
Je vous contacte par message privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.
Cordialement,

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