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Cette question a été résolue

ma carte de fidélité

je dois prendre un billet pour lyon, je voudrais mon numéro de carte que je n'ai toujours pas reçu
comment faire? c'est pour maintenant!
cordialement

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Nous avons effectivement constaté que votre carte Voyageur est toujours en cours de fabrication et que votre compte n'est pas encore actif pour le relier à une réservation.
Cependant, vous pouvez d'ores et déjà réserver votre billet aujourd'hui et choisir le mode e-billet si votre voyage y est éligible.
Après avoir effectué le voyage retour, vous devrez contacter le service clientèle via le site http://www.programme-voyageur.sncf.com
Vous renseignerez vos identifiants(les 9 derniers chiffres de votre carte Voyageur) et mot de passe(jour et mois de naissance) puis vous vous dirigez en haut de la page et vous sélectionnez " Contact " puis " Via Formulaire".
Vous demanderez le rajout à postériori de ce voyage.
Cordialement,

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