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Question en attente de réponse

j'ai fait une demande de carte navigo je ne l'es toujours pas reçu que faire?

j'ai fait une demande de carte navigo et à ce jour je ne l'est toujours pas reçu. Pourtant sur le dossier ils ont écrit que je devrais le recevoir environ 3 semaines après l'envoie du dossier que faire en sachant que j'ai envoyer mon exemplaire avec ?

kayna
kayna

Réponses

Bonsoir
Le Navigo est un produit exclusivement île-de-France. Je vous conseil de vous rapprocher de l'agence Navigo la plus proche.
C'est quel forfait que vous avez demandé ? Les numéro de téléphone pouvant changer.

Audrey Harel
Audrey Harel

J'ai le même problème ! Je l'ai envoyé le 22 octobre et je ne l'ai toujours pas reçu...

Audrey Harel
Audrey Harel

J'ai réussi à débloquer la situation en appelant le STIFF. Mon dossier était bien complet, ils avaient envoyé ma carte mais je n'ai absolument rien reçu alors c'est un problème de la poste. Par contre je suis allée voir à un guichet pour les informations, avec ma carte d'identité et ils m'ont fait ma carte navigo avec "non reçu" comme justificatif. Voila ! En espérant que ça t'aide !

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