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Code avantage non valide sur les TER ?

Il est inadmissible de proposer des codes avantages que sur les grandes lignes et non sur les TER.
Vous proposer des renouvellements de cartes jeunes avec une offre alléchante (remboursement de la carte avec des codes avantages) et vous les appliquez comme bon vous chante.
Vous croyez que les étudiants voyagent que sur les grandes lignes ??
Il faudrait revoir votre façon de faire, c'est tout bénéficie pour vous ainsi je vais perdre mes deux codes avantages car ma fille voyage sur un TER.

FRIMOUSSE28
FRIMOUSSE28
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Frimousse,

SNCF a toute latitude, comme d'ailleurs n'importe quelle autre société de commerce, pour moduler ces offres.

Il s'agit de la promotion d'un produit à un instant donné, principe de commerce largement expérimenté dans la grande distribution par exemple.

Ces deux Codes avantage sont en effet utilisables une seule fois pour une offre définie sur TGV et INTERCITÉS sur tous les tarifs (hors iDTGV, OUIGO, TER, Transilien)

Le Code avantage est valable pour un seul passager. Son usage est strictement personnel.

Sa date de validité est limitée et n'est pas cumulable avec toute autre offre ou promotion en cours.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,

La tarification TER est une tarification de chacun des conseils régionaux et non pas de SNCF. Les régions ont leurs propres promotions sur les TER.

La promotion SNCF précisait clairement que le code avantage ne s'appliquait pas aux TER. Néanmoins ce code peut être utilisé par une autre personne sur le réseau sncf.

Cordialement.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Non, le code avantage est strictement personnel.
Cordialement

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