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Carte WE impossibilité annulation retour accompagnant (bis)

Merci à Lucie d'avoir répondu mais c'est hors sujet.
On ne peut pas annuler un retour accompagnant. Il faut annuler la totalité des billets retour et s'acquitter du surplus lié à la perte de l'avantage carte WE pour l'aller et le retour. Est-ce que la SNCF a connaissance de cette anomalie?

catherine POTHEVIN
catherine POTHEVIN

Bonjour,

Il y a une possibilité d'annuler le voyage retour de l'accompagnant mais sachez que cette opération n'est possible qu'en gare ou boutique SNCF ou par téléphone au 36-35 ( 0.34 cts/ min, tous les jours de 7h à 22h).

La condition d'aller-retour n'étant plus respectée, l'aller de l'accompagnant sera remis au tarif normal.

Cordialement,

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