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Cette question a été résolue

gp.sncf.com ne reconnaît pas mes coordonnées pour compensation du train 6066 perpignan Paris le 23 août 2015 ?

Je n'est pas pu voyager le 23 août en raison d'intempérie en gare de Montpellier donc j'ai voyager le lendemain j'aimerai faire la demande de compensation en ligne mes il ne reconnaît pas mes cordonnées cordialement

Noria Belheguete
Noria Belheguete

Bonjour Noria,

Si vous rencontrez des difficultés sur ce site à distance, je vous invite à adresser votre réclamation par courrier au :

Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Il est préférable de joindre systématiquement vos billets originaux, un RIB ou un RIP ainsi que tout justificatif permettant au service de traiter au mieux votre demande.

Il est également conseillé de garder une copie des pièces que vous transmettrez.

Cordialement,

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