Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

enregistrer 5 réservation sur ma carte voyageur

bonjour, j'ai recu ma carte voyageur. Je voudrais l'enregistrer sur les 5 voyages que j'ai déjà reservés pour septembre et octobre. Comment puis je faire ? Merci

Bonjour Valérie,

Il y a 2 solutions :

La 1ère: si le tarif de votre billet le permet c'est de refaire une nouvelle réservation avec les dates souhaitées et d'inscrire le numéro de carte Voyageur puis vous faire rembourser les billets initiaux.

La 2ème: rendez-vous après vos voyages, sur votre espace Fidélité Voyageur
( https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehome ) dans la rubrique "Contact". Vous pouvez envoyer un formulaire pour "oubli de carte" et le nécessaire sera fait pour la prise en compte de vos trajets.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page