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Retrouver le numéro d'un train?

Bonjour,

J'ai effectué un trajet le 27/08/15 pour lequel je n'ai pas le numéro du train pris. En effet, sur le trajet caen Bordeaux nous avions une correspondance à effectuer en gare de Saint Pierre des corps. Or le premier train pris en gare de Caen n° 13022 a eu du retard et ne nous a pas permis de prendre le train de 15h49 n° 8433. Nous avons donc été redirigés sur le TGV partant de Saint Pierre des Corps de 16h02 ayant lui-même un retard de 30 minutes. Aucun billet ne nous a été donné pour ce train. Je n'ai donc pas le numéro de ce train essentiel pour se faire rembourser le retard en gare de Bordeaux de 40 minutes. Pourriez vous me le donner ou comment le récupérer puisque dans les références de mon voyage il n'est pas indiqué puisque que ce n'est pas mon train initial.
Merci pour l'aide apportée.
Sophie

Sophie Herold
Sophie Herold

Bonjour,

Le train sur lequel vous avez été redirigée comportait 2 rames (2 TGV accrochés l’un à l’autre), la première numérotée 5452 (Strasbourg---Bordeaux), la seconde 5219 (Lille---Bordeaux).

J'espère avoir répondu à vos interrogations et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement
Urt

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Autres réponses

Sophie Herold
Sophie Herold

Merci pour votre réponse qui me satisfait en tous points.
Cordialement.
Sophie

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